Infelizmente tomamos ciência de sua denúncia apenas agora. Sendo assim em primeiro lugar, queremos pedir sinceras desculpas pela falha.
Queremos esclarecer que houve uma falha de sistema, por isso não fomos notificados na ocasião em que sua denúncia foi protocolada em nosso site. Pelo menos duas vezes ao ano, fazemos verificações e testes de funcionamento, e foi assim que identificamos esta pendência.
Estaremos adotando novas medidas para que possíveis falhas como esta sejam identificadas prontamente e corrigidas.
Quanto à sua denúncia, informamos que foi encaminhada para a Diretora de Saúde. Em anexo encontrará o ofício 100/2023, e uma cópia do e-mail de encaminhamento e a resposta de recebimento do mesmo.
Deixaremos sua denúncia em aberto, e a notificaremos assim que recebermos a resposta.
Informamos que recebemos do Departamento Municipal de Saúde de Parapuã, resposta referente à sua denúncia. Em anexo encontrará cópia do Ofício DMS 29/2024 na íntegra.
Nos colocamos à sua disposição através dos seguintes canais: E-mail: ouvidoria@parapua.sp.leg.br Whatsapp: (18) 99812-5325